Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je een overzicht van veelgestelde vragen. Als je na het zoeken op de website en het lezen van de antwoorden nog met een vraag bent blijven zitten, kan je uiteraard contact met ons opnemen.

Verkrijgbaarheid

Beschikbaarheid

Weight Care is bij vrijwel alle drogisten en supermarkten te koop, maar ook via de webshop. In de winkel staat Weight Care meestal in de buurt van de reformproducten of de verzorgingsproducten.

Drogisterijen
DA Drogist
Dio Drogist
Etos
Kruidvat
Trekpleister

Supermarkten
Albert Heijn
Coop
Dekamarkt
Hoogvliet
Jan Linders
Jumbo
Makro
Plus
Sligro
Vomar

Webwinkels
Maaltijd-vervanger.nl
Deonlinedrogist.nl
Dieetwebshop.nl
Drogisterij.net
Drogistplein.nl
Koopjesdrogisterij.nl
Wehkamp
Unigro.be
Bol.com

Hoe kom ik aan een shakebeker?

Via de webshop op onze website, www.maaltijd-vervanger.nl, is de shakebeker gratis bij bestelling van een pakket met producten. Via andere webshops, zoals www.drogisterij.net bestelt u de shakebeker los. Houd onze Facebookpagina in de gaten voor leuke WeightCare (gratis shakebeker) acties!

Producten

Hoe vaak mag ik Mijn afslankpakket achter elkaar doen?

Mijn afslankpakket mag je maximaal drie weken aan één stuk gebruiken. Dit zijn dus vier pakketten van elke keer vijf dagen. Wil je na die tijdnog doorgaan? Wacht dan minstens een week en vervang in die tijd maximaal 2 maaltijden per dag door Weight Care maaltijdvervangers. Daarna kun je weer over op Mijn afslankpakket.

Zijn de Weight Care producten ook geschikt voor mannen?

Jazeker! Het Afslankpakket  is hetzelfde voor mannen als voor vrouwen. Als man mag je nog eens 200 kcal extra op een dag eten. Je kunt daarom een extra stuk fruit en een grotere portie rauwkost nemen. Merk je als man dat dit tóch te streng is, dan kun je ervoor kiezen om twee maaltijden op een dag te vervangen. Vervang je twee maaltijden op een dag, dan kun je in de avond een grotere portie aardappels, pasta of rijst nemen en eventueel een extra stuk fruit. 

Ben je op je streefgewicht, dan mag je als man ongeveer 2500 kcal op een dag. Eet hiervoor bijvoorbeeld een extra sneetje brood en een wat grotere portie bij de hoofdmaaltijd. Ook kun je kiezen voor een extra stuk fruit.

Mag ik de shakes aanmaken met water?

We raden je aan om de shakes aan te maken met zuivel of soja Op die manier krijg je alle voedingsstoffen binnen die je nodig hebt. Gebruik hiervoor 250 ml magere melk, 250 ml magere yoghurt of 150 gram magere kwark. Probeer voor wat variatie 250 ml drinkyoghurt of karnemelk, zonder toegevoegde suikers. Voor de havershakes kun je 200 ml ongezoete sojadrink proberen.

Mag ik de shakes van te voren klaarmaken?

We raden aan de shakes zo kort mogelijk voor gebruik klaar te maken, omdat zo de voedingsstoffen behouden blijven. Als je het niet kan vermijden bewaar je je shake zo kort mogelijk op een donkere en koele plaats, zoals de koelkast.

Kan ik dressing gebruiken bij m’n rauwkost?

We adviseren je om je rauwkost droog te eten. Met de maaltijdrepen krijg je voldoende voedingstoffen binnen en met de avondmaaltijden gebruik je al wat vet voor de bereiding ervan. Wil je toch graag een dressing? Kies dan voor een lichte versie met weinig calorieën, zoals een eenvoudige zelfgemaakte dressing.

Hoeveel fruit en welke soort fruit mag ik eten?

Per dag mag je twee stuks fruit eten. Probeer hier echt een feestje van te maken en varieer er lekker op los met allerlei soorten fruit. Bij het eten van bessen, aardbeien, pruimen, druiven en ander los fruit, kun je als maat de grootte van een handje aanhouden. Een portie zo groot als één handje telt als één stuk fruit. Laat olijven op olie, gedroogd fruit en fruit op blik nog even staan.

*Fruit in combinatie met Mijn afslankpakket: 
Mijn afslankpakket is een ‘dagvoedingsvervanger’. Dat wil zeggen dat je geen extra voedingsmiddelen hoeft te nemen als je het pakket correct gebruikt. Alle voedingsstoffen die je nodig hebt, krijg je binnen met de  producten uit de doos. Eet je toch graag een extra stukje fruit, dan is dat natuurlijk geen probleem.

Hoe lang mag ik Weight Care maaltijdvervangers gebruiken?

Het Afslankpakket mag je maximaal drie weken volgen. Dit zijn vier pakketten na elkaar. Binnen een energiebeperkt dieet mag je één of twee maaltijden per dag vervangen, tot je je doel hebt bereikt. Op die manier kun je je eigen tempo bepalen. 

Ik neem twee Weight Care-maaltijdvervangers per dag en eet 's avonds gewoon. Mag ik dan pasta, aardappelen of brood?

Pasta
Pasta mag zeker, maar kies wel voor volkorenpasta. Maak je eigen tomatensaus en eet er lekker veel groenten of rauwkost bij. Neem naast je pasta een beetje magere vis of vlees (c.a. 100 gram). Je kunt stukjes kip of tofu door de saus verwerken of stukjes kabeljauw door je salade. Pas op met vette saus en kaas.

Aardappelen
Aardappelen bevatten veel waardevolle voedingsstoffen. Als je niet overdrijft, zijn het geen dikmakers. Kook je aardappelen of pof ze even in de oven. Vette jus en mayonaise laat je het beste nog maar even staan.

Brood
Brood bevat veel waardevolle voedingsstoffen. Kies wel voor de bruine of volkoren variant. Ga voor mager beleg, zoals 20+ kaas, rookvlees of een gekookt ei. Ook heerlijk is het om een broodje gezond te maken met lekkere verse groenten tussen je sneetjes volkoren brood. 

Ik ben een echte zoetekauw. Wat kan ik als tussendoortje nemen?

Kies voor zuivel- of volkorenproducten, die geven je langer een verzadigd gevoel. Denk aan een schaaltje magere yoghurt of een plakje volkorenontbijtkoek, een volkorenbiscuit of een volkorencracker. Beleg deze eventueel met een dun laagje magere smeerkaas, halvajam of een half plakje 20+ kaas. Ook lekker met wat plakjes komkommer en tomaat!

Je kunt ook kiezen voor een van onze lekkere Weight Care Tussendoortjes: het Chocolade-Muesli reepje, de Snacks Paprika of Naturel of het haverkoekje. Een lekker stuk vers fruit mag natuurlijk ook, twee keer per dag zelfs!

De hele dag water is zo saai! Mag ik nog wat anders?

Natuurlijk! Genoeg variatietips. Naast water kun je koffie en thee zonder melk en suiker drinken (een zoetje mag wel). Denk ook eens aan een glas light frisdrank (zonder calorieën) of een magere bouillon. Het is ook een optie om je water net even wat spannender te maken. Pimp je water (bij voorkeur in een glazen waterkan) met wat schijfjes citroen, limoen, komkommer, gember, munt, aardbeien of frambozen. Zo ziet het er niet alleen extra leuk uit, maar krijgt het water ook nog eens een lekker smaakje!

Gezondheid

Moet ik naast Weight Care voedingssupplementen nemen?

Dat is niet nodig. Elke Weight Care-maaltijdvervanger bevat namelijk zorgvuldig geselecteerde vitamines en mineralen, eiwitten, vetten, koolhydraten en vezels.

Mag ik met Weight Care lijnen als ik zwanger ben of borstvoeding geef?

We adviseren je om tijdens de zwangerschap of tijdens het geven van borstvoeding niet teveel gewicht te verliezen (in principe op geen enkele manier, tenzij je arts dit voorschrijft). Door het verliezen van gewicht komen er namelijk afvalstoffen in je lichaam vrij die ook bij je kindje terecht komen of, in het geval van borstvoeding, in de moedermelk. Dit is niet onmiddellijk schadelijk, maar zeker niet optimaal voor de baby. Daarnaast heeft je lichaam tijdens de borstvoeding extra voedingsstoffen nodig, want je deelt deze met je kindje. Wacht dus even met lijnen en geniet lekker van je zwangerschap. Als je toch onzeker bent over de gezondheid van je gewicht tijdens de zwangerschap of tijdens de borstvoeding, bespreek dit dan even met je arts of verloskundige.

Is Weight Care ook geschikt als ik diabetes heb?

De Weight Care maaltijdvervangers zijn zeer evenwichtig samengesteld en bevatten alle voedingsstoffen die je dagelijks nodig hebt. Ook voor diabetespatiënten zijn maaltijdvervangers zeker geschikt. Het is wel belangrijk om eerst contact op te nemen met je arts of diabetesverpleegkundige, het kan namelijk zijn dat er minder diabetesmedicatie nodig is.

Zie ook: vumc.nl

Webshop

Hoe plaats ik een bestelling

Je plaatst een bestelling door enkele eenvoudige stappen te volgen. Wij garanderen daarbij de privacy en de veiligheid.

Stap 1: Je selecteert het product van je keuze. Geef de hoeveelheid aan en klik op 'in winkelwagen'. Klik daarna op “verder winkelen”  en doorloop deze stap zo vaak als je wilt zodat je alle producten in je winkelwagen verzameld die je nodig hebt. Of kies voor “verder naar bestellen” als je alle benodigde producten hebt verzameld.

Stap 2: Heb je al een account dan kun je vervolgens hiermee inloggen. Ben je nieuw of wil je bestellen als gast kies dan voor bestellen als gast en vul vervolgens de gevraagde gegevens in.

Stap 3: kies de gewenste bezorgwijze

Stap 4: maak je een keuze uit de betaalmethodes

Stap 5: rond de bestelling af

Bezorging

Je ontvangt je bestelling op het door jouw aangegeven bezorgadres. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op een ander adres dan je huisadres te laten leveren. Geef dan bij het bestellen een bezorgadres in naast je huisadres.

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Levertijd

Alle bestellingen worden geleverd door PostNL Pakketten. Wij bezorgen je bestelling binnen 1-3 werkdagen na betaling bij je thuis . Indien een product niet voorradig is en de levertijd daardoor langer zal duren dan 72 uur ontvang je van ons  een E-mail met de verwachte levertijd.

Retourneren

Wil je iets ruilen of terugsturen? Dat kan. Wil je een ontvangen product ruilen tegen een ander product, neem dan contact op met onze klantenservice (info@weightcare.nl). Toch niet tevreden met je aankoop zie het kopje heroepingsrecht hieronder.

Herroepingsrecht

Je hebt de mogelijkheid om je aankoop binnen 14 dagen te ontbinden. Hiervoor kun je gebruik maken van het Modelformulier voor herroeping (invullen niet verplicht), mailen naar info@weightcare.nl of schriftelijk via aangetekend schrijven. Na ontbinding vragen wij jou om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Dit kan zonder opgave van redenen. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.

Indien je jouw bestelling binnen 14 dagen (indien mogelijk in originele verpakking) retourneert wordt je aankoopbedrag na ontbinding van de koopovereenkomst zo spoedig mogelijk op je rekening teruggestort.

Garantie

Is het bestelde product bij levering stuk? Heel vervelend. Geef dit binnen een redelijke termijn (maximaal 2 maanden) na ontvangst aan op info@weightcare.nl. Kijk in de Algemene Voorwaarden voor exacte omschrijving voor retourregelingen, garantie etc.

Controleer als ontvanger van de goederen de levering. Meld klachten t.a.v. het product of de aflevering op onderstaand mailadres: info@weightcare.nl (Zie ook algemene voorwaarden).

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dat betekent dat het product datgene moet doen wat je als consument in alle redelijkheid mag verwachten.

Betaal mogelijkheden

iDEAL: Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank.

Creditcard: Je kunt bij ons ook met je creditcard betalen. Wij accepteren Visa en Mastercard.

Klachtenafhandeling

Wij zijn altijd op zoek naar verbetering in onze processen. Dus je klachten, opmerkingen of aanmerkingen willen wij heel graag horen.

Bel ons op 0900 0494949 (elke werkdag van 9:00 - 17.00 uur) Let op: Vanuit België kunnen in sommige gevallen extra telefoonkosten ontstaan.

Of mail ons op info@weightcare.nl vermeld hierbij alsjeblieft ook je telefoonnummer zodat we telefonisch contact op kunnen nemen. 

Telefonisch kunnen wij je meestal direct een reactie geven en per e-mail reageren we ook snel, het liefst dezelfde of volgende werkdag. Soms duurt het iets langer maar maximaal 3 werkdagen.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je in geval van een klacht of en geschil terecht bij http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Lees ook onze Algemene Voorwaarden

Kosten & Levertijden

Nederland

Bestellingen tot 49,99 euro
Verzendkosten: 4,95 Levertijd: 1-3 werkdagen

Bestellingen boven 50,00 euro
Verzendkosten: gratis Levertijd: 1-3 werkdagen

België en Luxemburg

Bestellingen tot 49,99 euro
Verzendkosten: 4,95 Levertijd: 1-3 werkdagen

Bestellingen boven 50,00 euro
Verzendkosten: gratis Levertijd: 1-3 werkdagen

Staat je vraag er niet tussen?

Veel vragen zijn ons eerder gesteld. Als jouw vraag er niet tussen staat helpt Floor je graag verder.

Naar contact
Schermafbeelding 2016 04 20 Om 10 47 41

Geschiedenis van Weight Care

Wil jij je ideale gewicht bereiken, zonder gedoe? Wil je dat nieuwe gewicht ook behouden en nooit meer terugvallen? Dan is Weight Care iets voor jou!

Hoe werkt het? Heel makkelijk. Afhankelijk van je doel,vervang je binnen je energiebeperkt dieet één of twee maaltijden per dag door Weight Care maaltijdvervangers. Kies uit ons groot aanbod met lekkere maaltijdrepen, -shakes, kant-en-klare drinks en zelfs krokante
muesli. Je komt niets tekort want deze heerlijke maaltijden zitten boordevol vitaminen en mineralen. Niet nadenken dus, gewoon afvallen!

Daarnaast eet je vers fruit, rauwkost, een lekker Weight Care tussendoortje en een evenwichtige maaltijd of een kant- en klare Weight Care maaltijd.
Veel afwisseling dus om lekker lang vol te houden.

Bekijk de geschiedenis
Schermafbeelding 2016 04 14 Om 09 38 35

Hoe wordt het gemaakt?

Wij hebben fabrieken door de gehele wereld. Onder andere in Frankrijk, Brazilie en Spanje.

Bekijk het proces

Wat zit er in onze producten?

Onze producten worden gemaakt o.b.v. koemelkeiwitten en andere natuurlijke ingredienten.

Bekijk ingredienten